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为什么优秀的猎头,要先学会演讲? 2018-08-06 00:00:00   了解更多
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众所周知,猎头顾问的日常工作大部分时间是通过大量信息收集完成高效的沟通,信息的收集包括候选人的信息,岗位信息,客户公司信息等等,前期收集信息的主要渠道来源于电话沟通,要能够在最短的时间,定位到以上信息的有效性,就会要求顾问有非常强的沟通能力,通过表达沟通目的,明确沟通话题,沟通方式和是否有沟通的意识等可以判断一个人是否具备做猎头顾问的潜力,很多猎头公司不惜重金,会让顾问参加口才培训提升技能,但我认为,企业不妨可以先培养顾问掌握一些演讲的技巧。 猎头顾问的工作场景和演讲有什么相似之处? 一般演讲者,在演讲之前,首先需要做好演讲准备,包括了解听众,熟悉主题,准备素材等,演讲的过程中要注重演讲的艺术和逻辑思维,让听众有意愿跟随演讲者的思路,其次是利用专业性拓展思路,吸引观众。 其实,猎头顾问在做沟通工作的时候,同样也是需要具备演讲者的素质,在和不同角色做沟通时,也需要准备不同的应对话术。例如猎头顾问在日常和hr沟通的时候,首先需要了解,大型企业中hr的工作非常繁琐,时间非常宝贵,在和hr对接的时候一定要言简意赅,用最短的时间了解到客户公司最多的内容,首先需要先了解客户公司最近的大事件,是否由于某些事件的原因,造成岗位空缺或者新增职位,做到心中有数,顾问除了要了解行业知识外,为了去见客户必做的准备工作,相当于演讲者在演讲之前,需要先了解受众群体是哪些。 在沟通职位的基本信息时,例如招聘的时间,职位发展的路线,任职要求,岗位空缺人数,客户是否有意向的目标公司,公司基本信息等,相当于演讲者在演讲之前,了解到每个受众群体的70%的信息,针对性的根据角色和需求设置不同的话题,需要良好的语言组织能力和应变能力。 在和候选人沟通的时候,尤其是初次和候选人沟通一般都是靠电话联系,我们都知道猎头针对中高端的职位进行寻访,接触的候选人素质都很高,和这类人才沟通本身是需要技巧的。在顾问首次电话沟通时必做的就是自我介绍,公司的介绍以及来电的目的,问清楚候选人是否方便,以及基本信息的确认还是不能少的,同时,了解的信息是否深度,来自于顾问的技巧,说的够不够透彻,体现了候选人的意向和判断离职概率高还是低的条件,相当于演讲者是否有演讲技巧,是否够专业是否有足够的专业性吸引观众愿意继续倾听。 猎头工作中哪些场景可以运用到演讲技巧? 一般企业高级猎头顾问,例如做经验分享,黄单分析,数据汇报的时候,大多侃侃而谈,都能有理有据的说出原因、过程和结果,这类顾问人格魅力很高,其实主要原因是因为在工作中,首先对行业和所做业务比较了解,自上而下透露着自信,其次,由于工作习惯原因,沟通的方式更偏向简明扼要,抓住问题要点回复,这类顾问基本都经过“大风大浪”有足够能力去应付各种问题,就相当于一个合格且资深的演讲“专家”。 一般猎头顾问,大多在还不了解行业和职位的信息的时候,就“急于求成”,会每天打很多通电话,去接触候选人和hr,这仅仅完成了公司对顾问电话量的考核,针对顾问的专业性以及沟通技巧上并没有太多的帮助。所谓“磨刀不误砍柴工”,在大量的电话中,增加猎头顾问对演讲技巧的学习和联系,会大大提升顾问沟通的有效率。演讲者首先需要具备一定的专业素养,相当于顾问首先要了解行业知识;演讲者根据受众群众的不同,设置不同的主题内容,相当于顾问在面对不同角色沟通时,需要根据不同沟通对象,选择适合的表达方式,这样才能利用简短有效的时间了解更详细内容;演讲者自身谈吐、气质的修炼相当于顾问在面对不同角色沟通的时的展现状态,状态越好,对于沟通越有利,越专业,对于后续BD客户越有帮助。 猎头顾问可以运用哪些演讲技巧? 猎头顾问工作中和不同角色沟通时,可以将演讲技巧巧妙运用其中,首先一定要开门见山的先介绍自己、职位、以及公司等,让对方快速接收想要表达的目的,不宜不要拖拉太久。在沟通职位的过程中,一定要将自己的人脉或者公司的人脉(专业性)展示给hr或者候选人,一方面表达自己及公司的专业性,另一方面可以针对没有太大沟通意向的候选人切换话题,以便于得到下次电话沟通的机会。在沟通技巧上,顾问一定要表现出专业、自信以吸引hr或者候选人,利用一些演讲的技巧,比如沟通时语气的调整、速度的快慢、以及面部表情的变化,其实都是影响客户是否愿意继续沟通的关键点,大家不妨尝试改变一下沟通方式。 其实,多数岗位的成长路径都是一样的,由小白到资深,毕竟是需要时间来沉淀的。学会一些演讲的技巧,让顾问更快速的学会沟通,学会沟通技巧+行业知识学习,相信,猎头顾问们在后续工作中面对不同的群体沟通会展现的更加专业自信,即便新入职顾问,也能快速进入工作状态,顺利的突破“6”个月的魔咒。
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